プライバシーポリシー

株式会社Rikuka（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1．取得する情報

当社は、本サイトのご利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・注文内容、購入履歴および決済に関する情報
・お問い合わせ内容
・会員登録に関する情報
・IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
・Cookie、アクセス履歴その他本サイトの利用状況に関する情報

なお、クレジットカード情報は、決済サービス提供事業者によって管理され、当社が直接取得または保有することはありません。

2．利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ご注文の受付、商品の発送および代金決済のため
・ご注文、配送、返品、交換および返金に関するご連絡のため
・お問い合わせへの対応および本人確認のため
・会員情報および購入履歴の管理のため
・商品、サービス、キャンペーンなどに関するご案内をお送りするため
・本サイトの運営、維持および改善のため
・商品やサービスの企画、開発およびマーケティング分析のため
・不正利用、規約違反その他の不適切な行為の防止および対応のため
・法令上必要となる対応を行うため
・上記の利用目的に付随する業務を行うため

メールマガジンなどの広告・宣伝を目的としたご案内は、あらかじめ同意いただいたお客様に限りお送りします。配信停止をご希望の場合は、メールに記載された方法によりお手続きいただけます。

3．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関または地方公共団体などが法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
・利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先へ提供する場合
・事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4．業務委託

当社は、商品の配送、決済処理、システム運営、データ分析、お問い合わせ対応、メール配信その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供し、委託先の選定および契約などを通じて、個人情報が適切に管理されるよう必要な監督を行います。

5．Shopifyの利用について

本サイトは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しています。

お客様の個人情報は、本サイトの運営、ご注文の処理および決済などに必要な範囲でShopifyに保存・処理される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

https://www.shopify.com/jp/legal/privacy

6．国外における個人情報の取り扱い

当社が利用するShopifyその他の外部サービスの提供事業者が国外に所在する場合、お客様の個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または国外で取り扱われる場合があります。

当社は、関係法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

7．Cookie等の利用

本サイトでは、お客様の利便性向上、本サイトの利用状況の把握、サービスの改善、不正利用の防止および広告配信などのため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、単独で特定の個人を識別できる情報は含まれません。ただし、当社が保有する情報と組み合わせることで個人を識別できる場合は、個人情報として適切に取り扱います。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

8．アクセス解析および広告配信

本サイトでは、サイトの利用状況の分析、サービスの改善および広告効果の測定などを目的として、アクセス解析サービスや広告配信サービスを利用する場合があります。

これらのサービス提供事業者は、Cookieなどを利用して、お客様の本サイトへのアクセス情報を取得する場合があります。取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

9．個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

10．個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づき保存が必要とされる期間に限って保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化します。

11．個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止などの請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

12．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすい方法によりお知らせします。

13．お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

customer@wisdomradiance.com

制定日：【2026年9月5日】